Возврат товара
В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указаны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).
Покупатель Интернет-магазина имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей»).
Тем не менее, мы рассматриваем претензии, если букет завял в течение 24 часов. Для рассмотрения претензии пришлите нам фотографию букета с подробны описанием ситуации на почту botanikayaroslavl@gmail.com.
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5−30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
Условия доставки товара - доставка осуществляется по г. Ярославлю.
- при заказе менее 3000 р. стоимость доставки по городу Ярославлю 300 р. При заказе от 3000 р. Доставка по центру города ЯрославльБЕСПЛАТНАЯ.
- доставка выполняется во временном интервале 2 часа
(например время доставки — с 9:00 до 11:00) - выполняем заказы с 8:30 до 20:00
Описание процесса передачи данных:Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Публичная оферта на заключение договора розничной купли-продажи
Политика конфиденциальности